Devant
l’Ambassade du Maroc, ces jours-ci on est frappé par la foule qui s’agglutine
très tôt le matin devant la fenêtre ouverte pour recevoir les dossiers de
demande de visas. C’est que, en cette période, les vacanciers se présentent en
masse, en plus des malades, de plus en plus nombreux, des voyageurs habituels…
De quoi multiplier la pression sur un personnel déjà très sollicité. Surtout quand
on sait que l’ancien Consul, Abu Marwane, vient de quitter pour un nouveau
poste d’affectation et n’est pas encore remplacé.
Abu
Marwane a su, toute la période qu’il a passée en Mauritanie, allier sérieux et
abnégation vis-à-vis d’usagers souvent difficiles à satisfaire. Le service des
visas à l’Ambassade du Maroc a toujours évité de faire subir aux Mauritaniens
les affres de l’attente. Et si aujourd’hui, il y a une file d’attente, c’est
bien parce que la situation est exceptionnelle.
Si
j’en parle, c’est parce que j’ai appris qu’un journaliste mauritanien, non
content d’avoir eu à attendre son tour pour le dépôt de dossier (pour un
parent), a écrit au ministre des affaires étrangères marocain pour se plaindre
au nom des Mauritaniens du traitement que ferait subir le service des visas de
l’Ambassade du Royaume à Nouakchott.
Ce matin j’y suis allé pour un visa et j’ai découvert
la longueur de la file, ce qui m’a dissuadé de rester. Je suis parti avec l’intention
de revenir demain. Ce n’est pas pour autant qu’il faille charger des
fonctionnaires qui ont toujours fait preuve de disponibilité et de
compréhension…